Aprendizados do participante

• Como influenciar pessoas e assegurar resultados
• Como aprofundar o autoconhecimento, fortalecer a auto-estima e entender o impacto disso nos resultados do time
• Como comunicar-se com congruência gerando empatia e credibilidade
• Afirmar e defender suas posições sobre assuntos, situações e pessoas
• Como dar oportunidades de comunicação aos outros, escutando-os com atenção e respeito
• Como dizer sim e não de forma natural, sabendo reconhecer os limites quando necessário
• Prática do feedback e da comunicação assertiva como instrumentos do cotidiano e competência essencial para o sucesso e desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo e da equipe.

Resultados

• Criação de uma cultura de abertura e de verdade
• Maior objetividade nas conversas e reuniões
• Maior poder de persuasão e influência
• Negociações mais efetivas
• Mais produtividade e a satisfação no trabalho, promovidas por relacionamentos mais abertos
• Reconhecimento da importância do feedback na gestão de desempenho individual e da equipe
• Entendimento do vínculo entre percepção, mapa mental, linguagem e a criação consciente de empatia
• Plano de autodesenvolvimento