Comunicação Assertiva

O seminário desenvolve a assertividade trabalhando a autoconsciência, a consciência do outro e a auto-estima. Esse programa revela os benefícios pessoais, profissionais e organizacionais em tornar a comunicação nas relações humanas mais aberta, direta e efetiva. Inclui exercícios vivenciais para praticar, receber e dar feedbacks.

Aprendizados do participante

• Como influenciar pessoas e assegurar resultados
• Como aprofundar o autoconhecimento, fortalecer a auto-estima e entender o impacto disso nos resultados do time
• Como comunicar-se com congruência gerando empatia e credibilidade
• Afirmar e defender suas posições sobre assuntos, situações e pessoas
• Como dar oportunidades de comunicação aos outros, escutando-os com atenção e respeito
• Como dizer sim e não de forma natural, sabendo reconhecer os limites quando necessário
• Prática do feedback e da comunicação assertiva como instrumentos do cotidiano e competência essencial para o sucesso e desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo e da equipe

Resultados

• Criação de uma cultura de abertura e de verdade
• Maior objetividade nas conversas e reuniões
• Maior poder de persuasão e influência
• Negociações mais efetivas
• Mais produtividade e a satisfação no trabalho, promovidas por relacionamentos mais abertos
• Reconhecimento da importância do feedback na gestão de desempenho individual e da equipe
• Entendimento do vínculo entre percepção, mapa mental, linguagem e a criação consciente de empatia
• Plano de autodesenvolvimento

Conteúdo Programático

Duração: 2 dias (16 horas)

1. Abertura uma ferramenta para relações confiáveis e produtivas
2. Congruência e credibilidade
3. Sensibilidade e empatia
4. Filtros perceptivos
5. Como lidar com diferenças pessoais
6. Linguagem verbal e não verbal
7. Problemas individuais de comunicação e como resolvê-los
8. Relacionamentos válidos e duradouros
9. Técnica de Feedback

A quem se destina?

Empresas
Organizações em momento de transformação cultural ou interessadas em incrementar o alcance de metas e a sustentabilidade do negócio.

Profissionais
Todos os níveis gerenciais. Pessoas que queiram ser mais influentes, assertivas e, com isso, tornar seus relacionamentos mais verdadeiros e produtivos.

Por que adotar essa solução?

Oferecemos esse tipo de solução, pois acreditamos que uma cultura de comunicação aberta e honesta promove relacionamentos calcados em confiança, que é a base da sustentabilidade de negócios bem sucedidos.\

Nossos Diferenciais

• Profundidade emocional das vivências
• Profundidade conceitual das reflexões propostas
• Metodologia criada pela Marcondes Consultoria
• 30 anos de experiência em desenvolvimento de executivos

Metodologia

Todos os processos da Marcondes Consultoria se baseiam na idéia de que consciência mais determinação resultam em transformação. Para tanto, nossos seminários se inspiram nas metodologias O Elemento Humano® e LIFO®.

Embora cada grupo possua identidade, ritmo e necessidades únicas - e as metodologias que empregamos coloquem em primeiro lugar o respeito a estas peculiaridades - nossa proposta didática utiliza:

• Exposição e discussão das bases das metodologias;
• Estudos de casos;
• Vivências e simulações;
• Preenchimento e análise de instrumentos eletrônicos de auto e heteropercepção.

Investimento

Aberto
Programa exclusivo para processos in company. Não há datas abertas ao público.

In Company
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